Wichtige Unterlagen vor dem Erstgespräch
Bitte bringen Sie das ausgefüllte Kontaktblatt nach Möglichkeit zum Erstgespräch mit. Senden Sie Versicherungsnummern, Befunde, Diagnosen oder andere sensible Daten nicht unverschlüsselt per E-Mail.
Informationsblatt zur Psychotherapie und Beratung
von Ing. Mag. Robert Riedl
Dieses Informationsblatt gibt Ihnen einen klaren Überblick über die wichtigsten Rahmenbedingungen der Psychotherapie und Beratung: Verschwiegenheit, Datenschutz, Kosten, Terminabsagen, Sitzungsdauer, Häufigkeit der Termine, Zusammenarbeit, Online-Beratung und Abschluss der Therapie.
Psychotherapie ist eine eigenständige, gesetzlich geregelte Gesundheitsleistung zur Behandlung, Beratung, Begleitung und Betreuung von Menschen mit psychischen, psychosozialen oder psychosomatisch bedingten Leidenszuständen.
Meine berufliche Tätigkeit unterliegt dem österreichischen Psychotherapiegesetz.
1. Verschwiegenheit und Datenschutz
Psychotherapeutische Inhalte unterliegen grundsätzlich der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht gemäß § 45 PThG 2024. Gesetzlich ausdrücklich geregelte Mitteilungs- oder Anzeigepflichten bleiben davon unberührt.
Eine Weitergabe von Informationen an Dritte, zum Beispiel an Versicherungen, Ärztinnen, Ärzte oder andere Stellen, erfolgt grundsätzlich nur mit Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung beziehungsweise Entbindung von der Verschwiegenheit. Davon ausgenommen sind gesetzlich ausdrücklich geregelte Mitteilungs- oder Anzeigepflichten.
Ihre personenbezogenen Daten, zum Beispiel Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Terminangaben, werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Dazu gehören insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das österreichische Datenschutzrecht.
Für die Terminorganisation kann Kommunikation per Telefon, SMS, Signal oder E-Mail erforderlich sein. Bitte übermitteln Sie auf elektronischem Weg möglichst keine ausführlichen Gesundheitsdaten, Diagnosen, Befunde oder besonders vertraulichen therapeutischen Inhalte.
2. Kosten und Bezahlung
Psychotherapie wird gegen Honorar erbracht und grundsätzlich privat bezahlt. Informationen zu aktuellen Preisen, Kostenzuschüssen der Krankenkassen und Zahlungsmodalitäten finden Sie auf der Seite Kosten.
Die Bezahlung erfolgt in der Regel direkt nach dem Termin. Kartenzahlung ist möglich.
3. Terminabsagen und Ausfallhonorar
Bitte sagen Sie Termine möglichst mindestens 24 Stunden vorher ab. Für nicht wahrgenommene oder weniger als 24 Stunden vor dem Termin abgesagte Termine kann ein Ausfallhonorar von EUR 30 verrechnet werden, sofern diese Regelung vorab vereinbart wurde. Ob bei einem wichtigen unvorhersehbaren Grund darauf verzichtet wird, wird im Einzelfall geklärt.
4. Dauer einer Sitzung
Eine Sitzung in der Einzeltherapie dauert in der Regel 50 Minuten.
Bei Paartherapie, Familientherapie oder längerer Anreise können längere Gesprächstermine sinnvoll sein. Das wird bei Bedarf gemeinsam besprochen.
5. Häufigkeit der Termine
Die passende Häufigkeit richtet sich nach Ihrer Situation, Ihrer Belastung, Ihren therapeutischen Zielen und Ihren Möglichkeiten. Sie wird gemeinsam vereinbart und kann sich im Verlauf verändern.
Der nächste Termin wird in der Regel am Ende der jeweiligen Sitzung gemeinsam vereinbart.
6. Zusammenarbeit in der Psychotherapie
Psychotherapie ist ein gemeinsamer Prozess. Eine gute therapeutische Zusammenarbeit entsteht durch Offenheit, Verlässlichkeit, gegenseitige Klarheit und regelmäßige Reflexion des Therapieverlaufs.
Wichtig ist nicht, dass Sie alles sofort erklären können. Wichtig ist, dass wir gemeinsam verstehen, was Sie belastet, was Sie verändern möchten und welche Schritte für Sie realistisch und hilfreich sind.
Längere Unterbrechungen können den Verlauf erschweren. Wenn eine Pause notwendig oder sinnvoll ist, sollte diese möglichst gemeinsam besprochen werden.
7. Private Kontakte und Psychotherapie
Psychotherapeutische Arbeit und private Kontakte schließen einander aus fachlichen und methodischen Gründen aus.
Diese klare Grenze dient dem Schutz der therapeutischen Beziehung und Ihrer Vertraulichkeit.
8. Dauer der Psychotherapie
Die Gesamtdauer einer Psychotherapie hängt von Ihrer Ausgangslage, Ihren Zielen, Ihrer aktuellen Belastung und dem Verlauf der gemeinsamen Arbeit ab.
Manche Anliegen können in wenigen Sitzungen geklärt werden. Andere Themen brauchen eine längere Begleitung. Psychotherapie verläuft selten vollkommen geradlinig. Auch schwierigere Phasen, Zweifel oder vorübergehende Rückschritte können Teil eines Veränderungsprozesses sein.
Wir überprüfen den Verlauf regelmäßig gemeinsam: Was ist hilfreich? Was verändert sich? Was braucht noch Aufmerksamkeit? Was soll als nächstes im Mittelpunkt stehen?
9. Abschluss oder Pause der Psychotherapie
Eine Psychotherapie kann beendet werden, wenn Ihre Ziele erreicht sind, Sie ausreichend Stabilität entwickelt haben oder Sie die Therapie aus anderen Gründen abschließen möchten.
Ein bewusstes Abschlussgespräch ist sinnvoll. Dabei können wir gemeinsam betrachten, was sich verändert hat, welche Erfahrungen wichtig waren und worauf Sie künftig achten möchten.
Auch eine Therapiepause kann sinnvoll sein. Wenn Sie später wieder Gesprächsbedarf haben, können Sie erneut Kontakt aufnehmen.
10. Telefonische Beratung, Online-Beratung und Online-Psychotherapie
Psychotherapeutische Gespräche können bei fachlich oder örtlich begründeter Notwendigkeit im Einvernehmen mit der Klientin oder dem Klienten auch synchron per Video stattfinden. Synchron bedeutet, dass das Gespräch in Echtzeit durchgeführt wird. Ob Online-Psychotherapie im konkreten Fall geeignet ist, wird vorab individuell geprüft und dokumentiert. Organisatorische Bequemlichkeit oder der bloße Wunsch nach größerer Flexibilität begründen für sich allein noch keine Online-Psychotherapie.
Rechtliche Grundlage: § 39 Psychotherapiegesetz 2024 – Online-Psychotherapie.
Für Online-Psychotherapie nutze ich die Software Jitsi. Sie funktioniert am Computer, Tablet oder Mobiltelefon. Vor dem ersten Online-Termin benötige ich die unterschriebene Zustimmungserklärung zur Online-Psychotherapie.
Bei Online-Terminen ist eine Vorauszahlung erforderlich. Die geltende Zahlungsfrist finden Sie bei der Terminbuchung. Nach Zahlungseingang erhalten Sie die Zugangsdaten und Ihr persönliches Passwort per SMS.
Online-Beratung, Coaching oder Supervision sind keine psychotherapeutische Krankenbehandlung. Sie ersetzen weder eine psychotherapeutische Diagnostik noch die Behandlung einer psychischen Erkrankung.
11. Zusammenarbeit mit anderen Fachpersonen
In manchen Situationen kann eine ergänzende ärztliche, psychiatrische, psychologische oder psychosoziale Unterstützung sinnvoll sein. Das gilt besonders bei schweren Depressionen, akuter Suizidalität, Psychosen, Suchterkrankungen, starken Angstzuständen oder komplexen Belastungen.
Eine Zusammenarbeit mit anderen Fachpersonen erfolgt nur nach gemeinsamer Besprechung und grundsätzlich nur mit Ihrer Zustimmung.
12. Einbeziehung von Angehörigen
Manchmal kann es hilfreich sein, Partnerinnen, Partner, Eltern, erwachsene Kinder oder andere wichtige Bezugspersonen in einzelne Gespräche einzubeziehen.
Das geschieht nur, wenn es fachlich sinnvoll ist und Sie damit einverstanden sind. Ohne Ihre freiwillige Zustimmung werden keine anderen Personen in die Therapie eingeladen.
13. Akute Krisen und Notfälle
Eine psychotherapeutische Praxis ersetzt keinen Akut- oder Notfalldienst.
Wenn Sie akut gefährdet sind, konkrete Suizidgedanken haben, sich selbst oder andere nicht mehr sicher schützen können oder sich in einer schweren psychischen Ausnahmesituation befinden, wenden Sie sich bitte sofort an den Notruf.
Bei unmittelbarer Gefahr: 144 oder 112
Bitte warten Sie in akuten Notfällen nicht auf eine E-Mail-Antwort oder einen regulären Psychotherapietermin.
Kontakt und Erstgespräch
DIE HÄUFIGSTEN FRAGEN VOR DEM ERSTGESPRÄCH
DIE HÄUFIGSTEN FRAGEN WÄHREND EINER PSYCHOTHERAPIE
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