Wichtige Unterlagen vor dem Erstgespräch
Wenn Sie möchten, können Sie das Kontaktblatt mit Datenschutzerklärung bereits vor dem ersten Termin ausfüllen und per E-Mail senden oder zum Erstgespräch mitbringen. Für Online-Video-Beratung ist zusätzlich die Zustimmungserklärung zur Videoberatung notwendig.
Kontaktblatt-Datenschutzerklärung (PDF)
Informationsblatt zur Psychotherapie und Beratung
von Ing. Mag. Robert Riedl
Dieses Informationsblatt gibt Ihnen einen klaren Überblick über die wichtigsten Rahmenbedingungen der Psychotherapie und Beratung: Verschwiegenheit, Datenschutz, Kosten, Terminabsagen, Sitzungsdauer, Häufigkeit der Termine, Zusammenarbeit, Online-Beratung und Abschluss der Therapie.
Psychotherapie ist eine gesetzlich geregelte Gesundheitsleistung. Sie steht gleichberechtigt neben der medizinischen Behandlung durch Ärztinnen und Ärzte. Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten dürfen jedoch keine rezeptpflichtigen Medikamente verschreiben.
Meine berufliche Tätigkeit unterliegt dem österreichischen Psychotherapiegesetz.
1. Verschwiegenheit und Datenschutz
Als Psychotherapeut bin ich gesetzlich zur Verschwiegenheit verpflichtet. Alles, was Sie in der Psychotherapie erzählen, wird vertraulich behandelt. Diese Vertraulichkeit ist eine zentrale Grundlage der therapeutischen Arbeit.
Eine Weitergabe von Informationen an Dritte, zum Beispiel an Versicherungen, Ärztinnen, Ärzte oder andere Stellen, erfolgt grundsätzlich nur mit Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung beziehungsweise Entbindung von der Verschwiegenheit.
Ihre personenbezogenen Daten, zum Beispiel Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Terminangaben, werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Dazu gehören insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das österreichische Datenschutzrecht.
Für die Terminorganisation kann Kommunikation per Telefon, SMS, Signal oder E-Mail erforderlich sein. Bitte übermitteln Sie auf elektronischem Weg möglichst keine ausführlichen Gesundheitsdaten, Diagnosen, Befunde oder besonders vertraulichen therapeutischen Inhalte.
2. Kosten und Bezahlung
Psychotherapie wird gegen Honorar erbracht und grundsätzlich privat bezahlt. Informationen zu aktuellen Preisen, Kostenzuschüssen der Krankenkassen und Zahlungsmodalitäten finden Sie auf der Seite Kosten.
Die Bezahlung erfolgt in der Regel direkt nach dem Termin. Kartenzahlung ist möglich.
3. Terminabsagen und Ausfallhonorar
Bitte sagen Sie vereinbarte Termine möglichst 24 Stunden vorher ab oder verschieben Sie diese rechtzeitig. Das ist per Telefon, SMS, Signal, E-Mail oder über den Link in der Terminbestätigung möglich.
Rechtzeitige Absagen sind wichtig, weil der Termin dann möglicherweise noch von einer anderen Person genutzt werden kann.
Krankheitsbedingte oder entschuldigte Absagen werden nicht verrechnet. Für nicht entschuldigte und nicht wahrgenommene, vorher vereinbarte Termine wird ein freiwilliges Ausfallhonorar von 30 € berechnet, weil dieser Zeitraum eigens für Sie reserviert wurde.
4. Dauer einer Sitzung
Eine Sitzung in der Einzeltherapie dauert in der Regel 50 Minuten.
Bei Paartherapie, Familientherapie oder längerer Anreise können längere Einheiten sinnvoll sein. Das wird bei Bedarf gemeinsam besprochen.
5. Häufigkeit der Termine
Die Abstände zwischen den Sitzungen richten sich nach Ihrer Situation, Ihrer Belastung, Ihren Zielen und Ihren Möglichkeiten.
In vielen Fällen finden Termine im Abstand von zwei bis sechs Wochen statt. Bei höherer Belastung können kürzere Abstände sinnvoll sein. Wenn mehr Stabilität entsteht, können die Abstände größer werden.
Der nächste Termin wird in der Regel am Ende der jeweiligen Sitzung gemeinsam vereinbart.
6. Zusammenarbeit in der Psychotherapie
Psychotherapie ist ein gemeinsamer Prozess. Eine gute therapeutische Zusammenarbeit entsteht durch Offenheit, Verlässlichkeit, gegenseitige Klarheit und regelmäßige Reflexion des Therapieverlaufs.
Wichtig ist nicht, dass Sie alles sofort erklären können. Wichtig ist, dass wir gemeinsam verstehen, was Sie belastet, was Sie verändern möchten und welche Schritte für Sie realistisch und hilfreich sind.
Längere Unterbrechungen können den Verlauf erschweren. Wenn eine Pause notwendig oder sinnvoll ist, sollte diese möglichst gemeinsam besprochen werden.
7. Private Kontakte und Psychotherapie
Psychotherapeutische Arbeit und private Kontakte schließen einander aus fachlichen und methodischen Gründen aus.
Diese klare Grenze dient dem Schutz der therapeutischen Beziehung und Ihrer Vertraulichkeit.
8. Dauer der Psychotherapie
Die Gesamtdauer einer Psychotherapie hängt von Ihrer Ausgangslage, Ihren Zielen, Ihrer aktuellen Belastung und dem Verlauf der gemeinsamen Arbeit ab.
Manche Anliegen können in wenigen Sitzungen geklärt werden. Andere Themen brauchen eine längere Begleitung. Psychotherapie verläuft selten vollkommen geradlinig. Auch schwierigere Phasen, Zweifel oder vorübergehende Rückschritte können Teil eines Veränderungsprozesses sein.
Wir überprüfen den Verlauf regelmäßig gemeinsam: Was ist hilfreich? Was verändert sich? Was braucht noch Aufmerksamkeit? Was soll als nächstes im Mittelpunkt stehen?
9. Abschluss oder Pause der Psychotherapie
Eine Psychotherapie kann beendet werden, wenn Ihre Ziele erreicht sind, Sie ausreichend Stabilität entwickelt haben oder Sie die Therapie aus anderen Gründen abschließen möchten.
Ein bewusstes Abschlussgespräch ist sinnvoll. Dabei können wir gemeinsam betrachten, was sich verändert hat, welche Erfahrungen wichtig waren und worauf Sie künftig achten möchten.
Auch eine Therapiepause kann sinnvoll sein. Wenn Sie später wieder Gesprächsbedarf haben, können Sie erneut Kontakt aufnehmen.
10. Telefonische Beratung und Online-Video-Beratung
Auf Wunsch können einzelne Termine auch telefonisch oder per Online-Video stattfinden, sofern dies für Ihre Situation fachlich passend ist.
Für Online-Video-Beratung nutze ich die Software Jitsi. Diese funktioniert am Computer, Tablet oder Mobiltelefon. Vor einer Online-Video-Beratung benötige ich die unterschriebene Zustimmungserklärung zur Videoberatung.
Bei Online-Video-Terminen bitte ich um Vorauszahlung 3–5 Tage vor dem Termin. Nach Zahlungseingang erhalten Sie die Zugangsdaten und Ihr persönliches Passwort per SMS.
Bitte beachten Sie: Online-Video-Beratung kann je nach rechtlichem und organisatorischem Rahmen anders abgerechnet werden als Psychotherapie vor Ort. Informationen dazu finden Sie auf der Seite Kosten.
11. Zusammenarbeit mit anderen Fachpersonen
In manchen Situationen kann eine ergänzende ärztliche, psychiatrische, psychologische oder psychosoziale Unterstützung sinnvoll sein. Das gilt besonders bei schweren Depressionen, akuter Suizidalität, Psychosen, Suchterkrankungen, starken Angstzuständen oder komplexen Belastungen.
Eine Zusammenarbeit mit anderen Fachpersonen erfolgt nur nach gemeinsamer Besprechung und grundsätzlich nur mit Ihrer Zustimmung.
12. Einbeziehung von Angehörigen
Manchmal kann es hilfreich sein, Partnerinnen, Partner, Eltern, erwachsene Kinder oder andere wichtige Bezugspersonen in einzelne Gespräche einzubeziehen.
Das geschieht nur, wenn es fachlich sinnvoll ist und Sie damit einverstanden sind. Ohne Ihre freiwillige Zustimmung werden keine anderen Personen in die Therapie eingeladen.
13. Akute Krisen und Notfälle
Eine psychotherapeutische Praxis ersetzt keinen Akut- oder Notfalldienst.
Wenn Sie akut gefährdet sind, konkrete Suizidgedanken haben, sich selbst oder andere nicht mehr sicher schützen können oder sich in einer schweren psychischen Ausnahmesituation befinden, wenden Sie sich bitte sofort an den Notruf.
Bei unmittelbarer Gefahr: 144 oder 112
Bitte warten Sie in akuten Notfällen nicht auf eine E-Mail-Antwort oder einen regulären Psychotherapietermin.
Kontakt und Erstgespräch
DIE HÄUFIGSTEN FRAGEN VOR DEM ERSTGESPRÄCH
DIE HÄUFIGSTEN FRAGEN WÄHREND EINER PSYCHOTHERAPIE
DIE HÄUFIGSTEN FRAGEN NACH EINER PSYCHOTHERAPIE
